Elicit ONLINE

Een moderne verpakkingslijn vormt een terugkerende uitdaging voor de procesindustrie. Wanneer de lijn goed loopt is er uiteraard niet zoveel aan de hand. Pas bij stilstand, zelfs als deze kort is, ontstaan er problemen: want hoe los je zo’n storing snel op?

Important final step

Juist deze laatste stap van waardevermeerdering in productie-omgevingen, het verpakken, kenmerkt zich door een steeds complexere omgeving met een hoge graad van automatisering. Dit is de plek waar belangrijke kwaliteitseisen gerealiseerd moeten worden. Als daar iets mis gaat met het product of de verpakkingslijn, is alle geïnvesteerde waarde van de voorgaande processen weg. En daarnaast is stilstand van een verpakkingslijn vaak niet meer in te halen. Daar komt bij dat van deze operators vaak wordt gevraagd om meerdere, geautomatiseerde systemen te bewaken om vervolgens snel en juist in te grijpen als het nodig is. Als je weet dat de innovatiesnelheid hoog ligt met alle ontwikkelingen op gebied van vision systemen, QR codes en printtechnieken, dan zie je direct de uitdaging. Maar hoe modern ook allemaal: een plano is gevoelig voor temperatuur en vocht en als zo’n mooi bedrukt stuk karton door de transportketting scheef wordt getrokken, dan gaat het toch ‘gewoon’ fout. En wat doe je als een vision systeem een goed uitziend product afkeurt? Of, gezien de hoge productiesnelheid, een stuk of 80. Per minuut. Dat kan het heel snel heel veel geld gaan kosten…

KNOWLEDGE CAPTURE AND TRANSFER

What can an operator concretely do about a malfunction that occurs at 3:15 AM on a Saturday? What options are available to them? What are the first things they should look for during their diagnosis in order to identify the cause of the issue? How can you make sure your second-line support has the required knowledge and expertise? With Elicit Online, you can quickly and easily record experts’ invaluable knowledge and make it available to the line in the form of performance support. Two clicks and ten seconds are all it takes to find the solution to your problem. This makes operators and their production environments less dependent and more self-reliant. It also helps you safeguard the quality during that all-important final stage of production: the packaging process.

We have also written a whitepaper about the process of recording experts’ practical knowledge, which you can download here. Of course, you can also give us a call if you want more information or advice.