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Hilfe, der Experte ist im Urlaub!
Während jeder Urlaubszeit ist es eine Herausforderung, alle Tätigkeiten und Prozesse so reibungslos wie möglich weiterlaufen zu lassen. Oft ist eine beträchtliche Anzahl von Kollegen abwesend, darunter auch die Experten, die das ganze Jahr über als Ansprechpartner für den Rest dienen.
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Deutliche Abnahme der Anzahl an Hilfeanfragen
Bei unseren Kunden sehen wir die folgenden 3 wichtigsten Ergebnisse, nachdem das Erfahrungswissen mithilfe von ELICIT Online festgehalten wurde und verfügbar ist.
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Verpackungsmaschinen: Wie lösen Sie Störungen schnell und effektiv?
Die Verpackungslinie ist der letzte entscheidende Schritt im Produktionsprozess. Hier wird Wertschöpfung betrieben, indem Produkte sorgfältig verpackt werden. Wenn diese Linie reibungslos läuft, scheint alles makellos zu funktionieren.
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Häufige Probleme bei Maschinenbauern
In der Praxis stoßen Inbetriebsetzungs- und Start-up-Teams in der letzten Phase der Konstruktion und Inbetriebnahme einer Anlage, Fabrik oder eines Systems oft auf verschiedene Bedingungen, für die sie eine Lösung finden müssen.
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Sicherung des Erfahrungswissens von Experten
Bei unseren Kunden sehen wir drei wichtige Ergebnisse, nachdem das Erfahrungswissen dokumentiert und verfügbar gemacht wurde: 1. Weniger Rückfragen 2. Neue Mitarbeiter schneller geschult und einsatzbereit. 3. Bessere Performance und Senkung der Fehlerkosten
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Arbeitsbelastung von Prozesstechnologen senken
Produktionsstörungen führen oft zu einem Anruf beim Prozesstechnologen oder Teamleiter. Und das nicht nur tagsüber, sondern auch außerhalb der Geschäftszeiten und am Wochenende.
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6 Tipps für das Schreiben einer guten Anweisung
Was macht eine gute Anweisung aus? Eine, die tatsächlich genutzt wird … Das klingt einfach, kann aber durchaus schwierig sein. Oft wollen wir zu viel Wissen vermitteln, wodurch es unnötig kompliziert wird. Wie es besser geht: Wir geben Ihnen 6 Tipps, um schnell eine Anweisung zu schreiben, die direkt anwendbar ist, um beispielsweise eine Störung an einer Anlage, eine Qualitätsabweichung des Produkts oder ein Problem mit der Steuerungssoftware zu beheben.
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Die graue Welle: Chance oder Bedrohung?
Da die niederländische Bevölkerung altert – fast 20 % sind mittlerweile über 65 Jahre alt –, stehen wir vor einer Herausforderung und zugleich einer Chance: dem Erhalt von entscheidendem Wissen innerhalb von Abteilungen und Teams. Der zunehmende „Altersdruck“ unterstreicht die Notwendigkeit, den Schatz an Erfahrung und Expertise, den unsere erfahrenen Kollegen besitzen, zu pflegen und weiterzugeben.
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30 Jahre Erfahrungswissen in nur 4 Interviews erfassen
30 Jahre Erfahrungswissen in nur 4 Interviews erfassen Die Anwendung der ELICIT-Methode ermöglicht es uns, einen vorhersagbaren Wissenssicherungsprozess mit einem vorhersagbaren Endergebnis zu verfolgen: Es zeigt sich, dass im Durchschnitt 110 Fragen erforderlich sind, um die Essenz von 20 bis 30 Jahren Erfahrungswissen zu erfassen. Diese „Essenz“ besteht im Durchschnitt aus 20 Parametern und 72 […]
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Vom Operator zum Experten in vier Schritten
Vom Operator zum Experten in vier Schritten Moderne Produktionssysteme werden zunehmend automatisiert. Das bedeutet, dass ein Operator immer weniger Einfluss auf den Produktionsprozess hat, sobald dieser reibungslos läuft. Tritt jedoch ein Problem auf, muss der Operator schnell eingreifen können. Es ist daher wichtig, dass das Wissen über den Produktionsprozess effektiv übertragen wird. Nicht nur, wenn […]
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Nach der Erfassung des Erfahrungswissens von mehr als 200 Experten habe ich Folgendes entdeckt
Nach der Erfassung des Erfahrungswissens von mehr als 200 Experten habe ich Folgendes entdeckt In den letzten zehn Jahren habe ich systematisch das implizite Know-how von mehr als 200 Fachexperten analysiert und dokumentiert – vom Entwurf von Wafersteppern und Krankenhäusern über die Bearbeitung von Präzisionsteilen bis hin zum Betrieb und der Wartung von Anlagen der […]
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Drei wichtige Aufgaben für einen Operator
Jeder Operator hat sie, die folgenden drei wichtigen Aufgaben: Prozessüberwachung Vorgehen bei Abweichungen Die wichtigsten Ursache-Wirkungs-Zusammenhänge des Produktionsprozesses kennen Im Folgenden erläutern wir diese näher.
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