Wenn Jan in Rente geht, verschwinden 30 Jahre Erfahrung in Prozesssteuerung und Fehlerbehebung


ELICIT sorgt dafĂĽr, dass das nicht passiert

Indem wir Erfahrungswissen aus den Köpfen Ihrer Experten extrahieren und es rund um die Uhr für jeden in der Fertigung verfügbar machen.
Zo funktioniert es

Erkennen Sie diese Probleme in Ihrer Fabrik wieder?

Ihr Experte löst eine
Störung nach der anderen

Was andere in 2 Stunden nicht finden,
löst Ihr Experte in 10 Minuten.

Ihr Experte wird um
2 Uhr nachts angerufen
Der neue Teamleiter von Schicht B ruft an,
weil die gesamte Produktion stillzustehen droht.
Ihr Experte mit 32 Jahren Erfahrung
geht in den Ruhestand
Das wertvollste Wissen befindet sich in seinem Kopf.
Wie werden Sie dieses Wissen festhalten und ĂĽbertragen?

Warum Erfahrung
den Unterschied macht

Tools fĂĽr Arbeitsanweisungen digitalisieren explizites Wissen: Wissen, das man leicht festhalten kann und das zu festen Zeitpunkten nutzbar ist.

Implizites Wissen lässt sich schwerer festhalten. Wissen über Problemlösungen, wichtige Ursache-Wirkungs-Zusammenhänge und einzigartige Entscheidungslogik, die Experten durch jahrelange Erfahrung erwerben. Für Experten ist dies schwer zu erklären oder aufzuschreiben, da sie zu einem großen Teil intuitiv handeln. Genau dieses Wissen hält ELICIT fest.

Explizites Wissen

Wissen, das leicht festzuhalten ist

Arbeitsanweisungen
Maschineneinstellungen
Störungskarten
Technische Spezifikationen
Verfahren

Implizites Wissen

Wissen, das schwer festzuhalten ist

FingerspitzengefĂĽhl
Erkennen von Abweichungen
Einfluss von Einstellungen
Wann man nachsteuern muss
Diagnose bei Störungen





Wie hält man 30 Jahre
Erfahrung fest?

Wir arbeiten seit 15 Jahren an der Modellierung des impliziten Wissens von Experten. Das tun wir fĂĽr Dutzende von Unternehmen, Prozessen und Funktionen.

Jeder Experte kann eines besonders gut: erkennen, ob etwas richtig oder falsch läuft, und wissen, was dann zu tun ist. Diese Kombination aus Signal und Handlung bildet eine Ursache-Wirkungs-Struktur. Es hat sich gezeigt, dass sich diese Struktur jedes Mal auf ein Wissensmodell mit den wesentlichsten Parametern reduzieren lässt.

Das Ergebnis dieser Untersuchung ist eine Interviewmethode, um mit 5 Interviews das Wissen von Experten strukturiert aus den Köpfen zu extrahieren und in ein digitales Wissensmodell umzuwandeln.

Entdecken Sie die ELICIT-Methode

Erfahrungswissen ĂĽbertragen

Ein Wissensmodell von ELICIT ist direkt als Unterstützung in der Fertigung oder für die schnellere Einarbeitung neuer Kollegen an komplexen Arbeitsplätzen einsetzbar. Für jeden Prozess, jede Maschine und jede Funktion innerhalb der Fabrik ist ein passendes Wissensmodell verfügbar.
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Entdecken Sie, warum Kunden ELICIT bei der Sicherung ihres Expertenwissens vertrauen

Alle Kundengeschichten entdecken


„Wir merken an allem, dass es dank ELICIT besser läuft. Es gibt viel weniger Ausfälle.“
Projektleiter, Van Merksteijn
„ELICIT verbessert die Prozesssteuerung deutlich.“
Produktionsmanager, FrieslandCampina Borculo
„Früher war das Wissen auf verschiedene Schulungshandbücher, Anleitungen und erfahrene Kollegen verteilt. Mit ELICIT hat man alles griffbereit, in einem logischen Modell.“
Pensionierter Gussspezialist, KME
„Dank ELICIT finden wir schneller Lösungen und stellen weniger Qualitätsabweichungen fest.“
Teamleiter, JDE
„Es ist wirklich schön, dass wir das einzigartige Wissen von Willem bewahren und in den kommenden zwei Jahren – solange Willem noch bei uns ist – ergänzen können.“
Manager CI, Total Packaging
„Mit ELICIT haben wir eine Grundlage für Qualitätssicherung, zukünftiges Wachstum und Wissenstransfer geschaffen.“
Technologiemanager, Burg Azijn
„Unser Fingerspitzengefühl und unser gesamtes Wissen in den Bereichen Technologie, Störungsbehebung und Qualität sind nun in ELICIT gebündelt und für alle leicht zugänglich.“
Operator & Fachausbilder, TenCate
„Mit ELICIT werden wir nun nicht mehr nur Störungen beheben, sondern Störungen und Abweichungen vorbeugen.“
Produktionsmanager, CONO
„ELICIT eignet sich perfekt, um das gesamte Wissen zu bündeln und an einem Ort zusammenzufassen.“
Operations Manager, Mondi Heerlen
„Es spart viel Zeit, wenn Mitarbeiter keine wertvolle Zeit damit verschwenden, nach einem Kollegen zu suchen, der ihnen helfen kann, sondern einfach in ELICIT nachsehen.“
Teamleiter, Schotte Kunststoffen


Nienke Buning
Sales & Marketing
Milou Kolkman
Wissensanalystin &
Account Manager Food
Leon Tebroke
Wissensanalyst
Wouter Schotborgh
GrĂĽnder

Von Wissen angetrieben, fĂĽr die Praxis gebaut

Das Team von ELICIT besteht aus Wissensanalysten mit jeweils eigenem Spezialgebiet, abgestimmt auf die verschiedenen Branchen innerhalb der Prozess- und Fertigungsindustrie. Sie wissen genau, welche Fragen sie einem Experten stellen mĂĽssen, um zum Kern seines Erfahrungswissens vorzudringen. Das gelingt immer,  ungeachtet der Komplexität des Prozesses oder Produkts. Unsere einzige Bedingung fĂĽr den Erfolg? Dass Sie einen Experten mit diesem Wissen im Haus haben.
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Was bringt die Wissenssicherung Ihrem Unternehmen?

In 2 Minuten wissen Sie konkret, wie viel Zeit, Geld und Frustration ELICIT Ihnen ersparen kann. Basierend auf Ihrer Situation und Ihren Zahlen.
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30-minütiger Video-Call oder Besuch vor Ort. Wir hören uns Ihre Situation an und zeigen Ihnen, wie andere Fabriken es angegangen sind.
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