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Fingerspitzengefühl
Fingerspitzengefühl Jede Organisation hat sie. Experten, die: „Warten Sie kurz, wenn ich dort, genau an dieser Stelle, zwei kräftige Schläge gebe, dann läuft die Maschine wieder.“ 2 Schläge Ungläubig sah ich dem erfahrenen Bediener zu, der völlig gelassen zwei kräftige Schläge auf eine Leitung gab, die Teil einer millionenschweren Anlage bei einem großen, international agierenden […]
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Wie viele Fragen müssen Sie stellen?
Wie viele Fragen müssen Sie stellen? Wie viele Fragen? Es hat sich gezeigt, dass durchschnittlich 110 Fragen erforderlich sind, um einen Operator-Arbeitsplatz in einer Wissensdatei zu beschreiben. Aus Erfahrung wissen wir zudem, dass im Durchschnitt 20 Parameter und 72 Anweisungen benötigt werden, um den Kern zu beschreiben, einschließlich Prozessüberwachung und -steuerung (siehe untenstehende Abbildung). Je […]
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Die Abwasserreinigung
Stellen Sie sich vor, Sie sind von einem einzigen Experten abhängig, der genau weiß, wie die Abwasserreinigungsanlage (ARA) zu betreiben ist. Dieser Experte kann manchmal schon am Geruch erkennen, welche Maßnahmen erforderlich sind und welches Gleichgewicht zwischen Bakterien, Enzymen und anderen Komponenten benötigt wird.
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Die Ausbildung von Anlagenführern ist oft zeitintensiv
Die Ausbildung von Anlagenführern nimmt oft viel Zeit in Anspruch, da sie komplexe Systeme und Geräte verstehen und bedienen müssen. Dies umfasst nicht nur technisches Wissen, sondern auch praktische Fertigkeiten und Sicherheitsprotokolle. Zudem erfordert der Ausbildungsprozess Wiederholung und Praxiserfahrung, um die notwendigen Kompetenzen und das erforderliche Vertrauen aufzubauen.
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Schneller und effektiver ausbilden
Produktionsunternehmen sind ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, die Effizienz und Produktivität zu steigern. Dennoch wird oft noch an veralteten Trainingsmethoden festgehalten.
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Hilfe, der Experte ist im Urlaub!
Während jeder Urlaubszeit ist es eine Herausforderung, alle Tätigkeiten und Prozesse so reibungslos wie möglich weiterlaufen zu lassen. Oft ist eine beträchtliche Anzahl von Kollegen abwesend, darunter auch die Experten, die das ganze Jahr über als Ansprechpartner für den Rest dienen.
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Deutliche Abnahme der Anzahl an Hilfeanfragen
Bei unseren Kunden sehen wir die folgenden 3 wichtigsten Ergebnisse, nachdem das Erfahrungswissen mithilfe von ELICIT Online festgehalten wurde und verfügbar ist.
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Verpackungsmaschinen: Wie lösen Sie Störungen schnell und effektiv?
Die Verpackungslinie ist der letzte entscheidende Schritt im Produktionsprozess. Hier wird Wertschöpfung betrieben, indem Produkte sorgfältig verpackt werden. Wenn diese Linie reibungslos läuft, scheint alles makellos zu funktionieren.
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Häufige Probleme bei Maschinenbauern
In der Praxis stoßen Inbetriebsetzungs- und Start-up-Teams in der letzten Phase der Konstruktion und Inbetriebnahme einer Anlage, Fabrik oder eines Systems oft auf verschiedene Bedingungen, für die sie eine Lösung finden müssen.
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Sicherung des Erfahrungswissens von Experten
Bei unseren Kunden sehen wir drei wichtige Ergebnisse, nachdem das Erfahrungswissen dokumentiert und verfügbar gemacht wurde: 1. Weniger Rückfragen 2. Neue Mitarbeiter schneller geschult und einsatzbereit. 3. Bessere Performance und Senkung der Fehlerkosten
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Arbeitsbelastung von Prozesstechnologen senken
Produktionsstörungen führen oft zu einem Anruf beim Prozesstechnologen oder Teamleiter. Und das nicht nur tagsüber, sondern auch außerhalb der Geschäftszeiten und am Wochenende.
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6 Tipps für das Schreiben einer guten Anweisung
Was macht eine gute Anweisung aus? Eine, die tatsächlich genutzt wird … Das klingt einfach, kann aber durchaus schwierig sein. Oft wollen wir zu viel Wissen vermitteln, wodurch es unnötig kompliziert wird. Wie es besser geht: Wir geben Ihnen 6 Tipps, um schnell eine Anweisung zu schreiben, die direkt anwendbar ist, um beispielsweise eine Störung an einer Anlage, eine Qualitätsabweichung des Produkts oder ein Problem mit der Steuerungssoftware zu beheben.
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