Mondi: Schneller ausbilden und weniger ungeplante Stillstandszeiten
„Neue Anlagenbediener haben die Wissensdatenbank bereits sehr intensiv genutzt und können dadurch schneller selbstständig arbeiten. Die Einarbeitungszeit ist dadurch erheblich kürzer geworden“.
Guy Vlecken
Operations Manager Mondi Heerlen
„Ich sehe, dass die Anlagenbediener die Software häufig nutzen. Sie navigieren sehr einfach zu den Informationen, die sie benötigen.“
Werner Wetzels
Production Trainer Mondi Heerlen
Über Mondi Heerlen
Mondi Heerlen ist Teil von Mondi, einem weltweit führenden Unternehmen in der nachhaltigen Papier- und Verpackungsindustrie. Mondi Heerlen produziert Release Liner, ein Produkt, das unter anderem für die Herstellung von Damenhygieneprodukten verwendet wird.
Unerfahrene Anlagenbediener ohne die richtigen Kenntnisse
Schneller ausbilden und weniger ungeplante Stillstände, das waren die Wünsche der Produktionsabteilung von Mondi Heerlen. Erfahrene Anlagenbediener sind in den letzten Jahren in den Ruhestand gegangen oder haben die Position gewechselt. Motivierte, aber weniger erfahrene Kräfte nahmen ihren Platz ein. Dadurch wurde der Bedarf, Wissen schnell und einfach zu übertragen, immer größer. Nach einer Demo von ELICIT entschied sich Mondi, ein Pilotprojekt mit ELICIT zu starten.
Effektiver Wissenstransfer mit ELICIT
Gemeinsam mit Mondi Heerlen erstellte ELICIT ein Wissensmodell für die Coater, Maschinen, die Klebstoff auf große Papierrollen auftragen. Bei diesen Maschinen sind die verschiedenen Produktqualitäten eng miteinander verknüpft. Dieses Zusammenspiel hielt ELICIT im Wissensmodell fest, wodurch die Anlagenbediener mehr Einblick in die Auswirkungen einer Handlung haben. „Wenn eine Störung auftritt, ist es wichtig, dass der Bediener verstehen kann, was los ist und was die Ursache ist“, sagt Operations Manager Guy Vlecken. Durch das Wissensmodell wissen die Bediener nun noch besser, was sie tun müssen, auch bei verschiedenen Arten von Beschichtungen.
Für die Erstellung des Modells interviewte Bauke, der Wissensanalyst von ELICIT, mehrere Kollegen von Mondi Heerlen. Werner Wetzels, Production Trainer bei Mondi Heerlen, ergänzt die Wissensdatei nun selbstständig weiter. Er lobt die Benutzerfreundlichkeit von ELICIT. „Ich sehe, dass die Anlagenbediener die Software häufig nutzen. Sie navigieren sehr einfach zu den Informationen, die sie benötigen.“ Früher mussten die Bediener bei einem Problem an einem anderen Ort nach Informationen suchen. Jetzt stehen die benötigten Informationen direkt an der Produktionslinie zur Verfügung. „Dass es so schnell und einfach direkt an der Linie einsehbar ist, ist ein sehr großer Vorteil“, sagt Wetzels. Da die Produktionsabteilung gerne mit ELICIT arbeitet, wurde bereits während des Pilotprojekts mit der Erstellung von zwei weiteren Wissensmodellen für andere Maschinen von Mondi Heerlen begonnen.
Das Ergebnis: Schneller ausbilden, weniger Stillstand, mehr Rendite
Kollegen und neue Mitarbeiter haben mit der Wissensdatei einen besseren Überblick über den Prozess. Mit ELICIT verfügt Mondi Heerlen über eine benutzerfreundliche Plattform zur Erfassung und zum Austausch von Wissen. Das Unternehmen kann Mitarbeiter dadurch schneller ausbilden und weniger ungeplante Stillstände realisieren, wodurch das Unternehmen Zeit und Geld spart.
