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Zwarte Cross, Boxring oder Kaffeeschaum: Kollege Hilbert genießt die Abwechslung
Zwarte Cross, Boxring oder Kaffeeschaum: Kollege Hilbert genießt die Abwechslung An einem Wochenende stiehlt er die Show mit seinem eigenen Zwarte-Cross-Wagen, am nächsten steht er im Kickboxring. Dazwischen hilft Kollege Hilbert als Wissensanalyst dabei, Experten Einblicke in ihre eigenen Fabrikprozesse zu geben. Er stellt sich vor: „Ich finde es faszinierend, überall einen Blick hinter die […]
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30 Jahre Erfahrungswissen in nur 4 Interviews erfassen
30 Jahre Erfahrungswissen in nur 4 Interviews erfassen Die Anwendung der ELICIT-Methode ermöglicht es uns, einen vorhersagbaren Wissenssicherungsprozess mit einem vorhersagbaren Endergebnis zu verfolgen: Es zeigt sich, dass im Durchschnitt 110 Fragen erforderlich sind, um die Essenz von 20 bis 30 Jahren Erfahrungswissen zu erfassen. Diese „Essenz“ besteht im Durchschnitt aus 20 Parametern und 72 […]
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Vom Operator zum Experten in vier Schritten
Vom Operator zum Experten in vier Schritten Moderne Produktionssysteme werden zunehmend automatisiert. Das bedeutet, dass ein Operator immer weniger Einfluss auf den Produktionsprozess hat, sobald dieser reibungslos läuft. Tritt jedoch ein Problem auf, muss der Operator schnell eingreifen können. Es ist daher wichtig, dass das Wissen über den Produktionsprozess effektiv übertragen wird. Nicht nur, wenn […]
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Nach der Erfassung des Erfahrungswissens von mehr als 200 Experten habe ich Folgendes entdeckt
Nach der Erfassung des Erfahrungswissens von mehr als 200 Experten habe ich Folgendes entdeckt In den letzten zehn Jahren habe ich systematisch das implizite Know-how von mehr als 200 Fachexperten analysiert und dokumentiert – vom Entwurf von Wafersteppern und Krankenhäusern über die Bearbeitung von Präzisionsteilen bis hin zum Betrieb und der Wartung von Anlagen der […]
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