Wat we leerden van honderden experts
Na 12 jaar wetenschappelijk onderzoek over het borgen van expertkennis, delen wij graag de belangrijkste conclusies met je.
First time right van 80% naar 96% voor FrieslandCampina: “ELICIT verbetert duidelijk de procesbeheersing”
Bij FrieslandCampina Borculo hebben operators geen tijd om te schakelen tussen systemen, mensen en documenten. Daarom creëerden ze met ELICIT één plek waar alle proceskennis, kwaliteitscontroles, afwijkingsregistraties en beslismomenten samenkomen. Zo worden storingen snel opgelost, maar vooral voorkomen. Productiemanager Raoul Baarssen: “Ons first time right-percentage ligt nu op 96%.”
Total Packaging gaat van brandjes blussen naar proces optimaliseren
Bij Total Packaging in Harderwijk groeit de productie hard. Nieuwe lijnen, nieuwe ploegen, nieuwe mensen en één doosmaker op leeftijd van wie veel afhankelijk is. Dirk Bilardie (Manager Continuous Improvement) en Dave Kuijsten (Productieteammanager) vertellen hoe ze die kennis opvangen, vóórdat de deur achter de doosmaker dichtvalt.
Gietlegende Olle Lofgren vertrekt naar de sneeuw, maar zijn kennis blijft in Zutphen
Bijna niemand ter wereld heeft meer gietkennis dan Olle Lofgren. Maar na meer dan 50 jaar in de metaalindustrie, in fabrieken over de hele wereld, gaat de Zweedse gietspecialist met pensioen bij KME. Nu laat hij met behulp van ELICIT zijn kennis achter voor de volgende generaties. Olle: “Het was alsof iemand mijn geheugen opende van de afgelopen decennia.”
Wanneer de meester vertrekt: hoe CONO een halve eeuw kaasmakerij-kennis opvangt
Het pensioen van teamleider Pieter (50,5 jaar ervaring) confronteerde kaasmaker CONO met een belangrijke uitdaging: hoe zorgen we dat de kennis van zulke ervaren mensen behouden blijft? Arthur van Esveld, manager productie, en Mike Koster, de nieuwe teamleider Kaasmakerij leggen het uit: “Met ELICIT heeft elke operator autonomie.”
Burg Azijn standaardiseert met ELICIT hun werkproces voor alle Europese locaties
Het verfijnde productieproces van natuurazijn zat bij Burg Azijn (onderdeel van Burg Group) in het hoofd van een kleine groep meesterbrouwers. Met behulp van ELICIT verminderen ze hun afhankelijkheid van specialisten en creëren ze stabiele topkwaliteit door een standaard werkwijze.
Schotte Kunststoffen: Snel intern opleiden in een complexe productieomgeving
Schotte Kunststoffen ontwikkelt, produceert en bedrukt kunststof verpakkingen voor verschillende branches, van food en chemie tot farmacie en automotive. Het bedrijf is voornamelijk gespecialiseerd in Extrusion Blow Moulding. Een kleiner deel van de verpakkingen wordt gemaakt van PET. Schotte Kunststoffen heeft productielocaties in Ens (NL) en Rheine (DE).
In Ovo: Standaarden voor wereldwijde werkwijze
In Ovo is voorloper op het gebied van in-ovo-sexing. Na jarenlang onderzoek ontwikkelde het bedrijf machinelijn Ella. Die kan het geslacht van bevruchte kippeneieren vroeg in het broedproces bepalen. Zo kan Ella eieren waaruit een mannelijk kuiken zou komen, vroeg uit het proces halen. Daarmee voorkomt In Ovo dat levende mannelijke kuikentjes worden vernietigd, wat nu nog gebruikelijk is in de pluimvee-industrie.
Lemoine: Operators in control
Hoe krijg ik mijn operators op het niveau dat zij weten wat, hoe en wanneer ze moeten bijstellen? Een veelvoorkomende uitdaging waar ook Lemoine Holland in Emst voor stond. Lemoine Holland is onderdeel van de Groupe Lemoine en gespecialiseerd in hygiëne producten. In Emst worden verschillende soorten wattenschijfjes geproduceerd, die gestanst worden uit vlies. Voor het hart van het proces, het maken van het vlies, is deze uitdaging beetgepakt door een combinatie met het trainen van taken volgens Training Within Industry (TWI) en het het vastleggen en overdragen
Mondi: sneller opleiden en minder ongeplande stilstand
Mondi Heerlen is onderdeel van Mondi, wereldwijd koploper in de duurzame papier- en verpakkingsindustrie. Mondi Heerlen produceert release liner, een product dat onder meer voor de productie van dameshygiëneproducten wordt gebruikt.
Reginox: Meer grip op kwaliteit
Reginox verwacht de komende jaren grote veranderingen in haar personeelsbestand en de arbeidsmarkt die leiden tot een hoger personeelsverloop. Ervaren medewerkers gaan met pensioen en nieuw personeel vinden is een uitdaging. Voor Reginox een reden om samen met ELICIT Online aan de slag te gaan met kennismanagement.
Ten Cate: Investeren in efficiency en in mensen
TenCate heeft een aantal jaren geleden een ambitieus groeiprogramma en verbetertraject doorlopen met als doel: een hogere leverbetrouwbaarheid, minder stilstand, een constantere productkwaliteit en een betere scholing en hoger kennisniveau van de operators. Dat betekende maar één ding: investeren in efficiency en in mensen.
Van Merksteijn versnelt inwerken met ELICIT
Van Merksteijn International bestaat uit twee business units: Van Merksteijn Fences (hekwerken) en Van Merksteijn Steel (bouwstaal).