Wat we leerden van honderden experts
Na 12 jaar wetenschappelijk onderzoek over het borgen van expertkennis, delen wij graag de belangrijkste conclusies met je.
Fabrieken zijn vaak afhankelijk van de kennis van een kleine groep ervaren procestechnologen. Bij elke afwijking of verstoring krijgen zij vragen. Een standaard voor procesbeheersing ontbreekt, waardoor procestechnologen voornamelijk bezig zijn met brandjes blussen en niet meer toekomen aan waar ze echt voor nodig zijn: procesoptimalisatie en structurele verbeteringen.
zonder te verdrinken in irrelevante data.
en identificeren ze direct de oorzaak.
volgens vaste bewezen stappen.
zodat iedereen zijn tijd optimaal besteedt.
“Het meest waardevol is de lerende functie. Je leert nieuwe handelingswijzen en maakt het met oorzaak-gevolgrelaties duidelijk. Ons droogtoren-proces staat er bijvoorbeeld volledig in. Het is in één oogopslag te zien.”
Jeroen Hamminga, Teamleider Processing FrieslandCampina Beilen
Vijf interviews van twee uur. De eerste twee interviews doen we met je meest ervaren expert, daarna sluiten collega’s uit andere afdelingen aan.
Dat doen wij. Een kennisanalist van ELICIT haalt de kennis op in de interviews en bouwt het model. Jouw experts hoeven niets voor te bereiden of uit te schrijven.
Hoe meer variabelen een proces kent en hoe meer die elkaar beïnvloeden, hoe complexer het kennismodel.
Nee. De ELICIT-app draait in de browser op elke tablet, laptop of PC.
Geen installatie, geen IT-project.