Wat we leerden van honderden experts
Na 12 jaar wetenschappelijk onderzoek over het borgen van expertkennis, delen wij graag de belangrijkste conclusies met je.
First time right van 80% naar 96% voor FrieslandCampina: “ELICIT verbetert duidelijk de procesbeheersing”
Bij FrieslandCampina Borculo hebben operators geen tijd om te schakelen tussen systemen, mensen en documenten. Daarom creëerden ze met ELICIT één plek waar alle proceskennis, kwaliteitscontroles, afwijkingsregistraties en beslismomenten samenkomen. Zo worden storingen snel opgelost, maar vooral voorkomen. Productiemanager Raoul Baarssen: “Ons first time right-percentage ligt nu op 96%.”
Lemoine: Operators in control
Hoe krijg ik mijn operators op het niveau dat zij weten wat, hoe en wanneer ze moeten bijstellen? Een veelvoorkomende uitdaging waar ook Lemoine Holland in Emst voor stond. Lemoine Holland is onderdeel van de Groupe Lemoine en gespecialiseerd in hygiëne producten. In Emst worden verschillende soorten wattenschijfjes geproduceerd, die gestanst worden uit vlies. Voor het hart van het proces, het maken van het vlies, is deze uitdaging beetgepakt door een combinatie met het trainen van taken volgens Training Within Industry (TWI) en het het vastleggen en overdragen
Reginox: Meer grip op kwaliteit
Reginox verwacht de komende jaren grote veranderingen in haar personeelsbestand en de arbeidsmarkt die leiden tot een hoger personeelsverloop. Ervaren medewerkers gaan met pensioen en nieuw personeel vinden is een uitdaging. Voor Reginox een reden om samen met ELICIT Online aan de slag te gaan met kennismanagement.
Ten Cate: Investeren in efficiency en in mensen
TenCate heeft een aantal jaren geleden een ambitieus groeiprogramma en verbetertraject doorlopen met als doel: een hogere leverbetrouwbaarheid, minder stilstand, een constantere productkwaliteit en een betere scholing en hoger kennisniveau van de operators. Dat betekende maar één ding: investeren in efficiency en in mensen.
FrieslandCampina: Sneller in control
Op de afdeling processing van FrieslandCampina in Beilen worden vloeibare grondstoffen verwerkt. Het gaat om melk, wei en vet voor basispoeders voor kindervoeding. Deze basispoeders worden verder verwerkt in een ander deel van de fabriek. Of ze gaan direct naar B2B-klanten. Jeroen Hamminga is teamleider Processing. Hij vertelt over goede procescontrole én welke waarde ELICIT Online hierbij heeft.