Wat we leerden van honderden experts
Na 12 jaar wetenschappelijk onderzoek over het borgen van expertkennis, delen wij graag de belangrijkste conclusies met je.
In veel fabrieken zien we hetzelfde patroon: de OEE van een lijn blijft achter, ondanks alle inzet. Kwaliteitsafwijkingen stapelen zich op, storingen worden te laat opgelost en leveringen komen onder druk te staan. Vaak ligt de oorzaak niet bij de techniek, maar bij het gebrek aan ervaring aan de lijn.
Een ervaren operator kent de machine door en door. Herkent afwijkingen vroeg. Weet wat te doen bij een storing. Maar wat als hij of zij er niet is? Dan draait de lijn minder stabiel. Kleine afwijkingen blijven langer onopgemerkt, storingen duren langer. Kwaliteitsverlies wordt pas ontdekt na het verpakken. En ondertussen:
Het effect zie je niet alleen terug in de cijfers. Je merkt het ook in:
Een korte rekensom laat het zien:
Als één storing van 40 minuten gemiddeld 80 producten kost en dit drie keer per week gebeurt, dan gaat het op jaarbasis om meer dan 12.000 producten verlies. Terwijl het voorkomen had kunnen worden.
Wanneer de juiste instructies, checks en oplossingsstappen direct beschikbaar zijn aan de lijn, wordt het verschil kleiner tussen een ervaren en minder ervaren operator.
Operators kunnen direct handelen.
Kleine afwijkingen worden sneller opgelost.
En de lijn draait constanter.
De meeste managers weten precies welke mensen ze niet kunnen missen. Maar wat als je hun kennis kon borgen, zodat iedere operator werkt zoals je meest ervaren mensen. Kun je je voorstellen wat dat met je OEE zou doen?