Als Jan met pensioen gaat, verdwijnt 30 jaar ervaring aan procesbeheersing en troubleshooting


ELICIT zorgt ervoor dat dat niet gebeurt

Door ervaringskennis uit het hoofd van je expert te halen en deze 24/7 beschikbaar te maken voor iedereen op de werkvloer.
Hoe het werkt

Herken jij deze problemen in jouw fabriek?

Je expert lost de ene na
de andere storing op

Wat anderen in 2 uur niet vinden,
lost je expert in 10 minuten op.

Je expert wordt om
2 uur ’s nachts gebeld
De nieuwe teamleider van ploeg B belt,
omdat de hele productie dreigt stil te vallen.
Je expert met 32 jaar ervaring
gaat met pensioen
De meest waardevolle kennis zit in zijn hoofd.
Hoe ga je dit vastleggen en overdragen?

Waarom ervaring
het verschil maakt

Tools voor werkinstructies digitaliseren expliciete kennis: kennis die je makkelijk vastlegt en bruikbaar is op vaste momenten.

Impliciete kennis leg je moeilijker vast. Kennis over het oplossen van problemen, belangrijke oorzaak-gevolgrelaties en unieke beslissingslogica die experts door jaren ervaring opdoen. Voor experts is dit lastig uit te leggen of op te schrijven, omdat ze voor een groot deel intuĂŻtief handelen. Precies die kennis legt ELICIT vast.

Expliciete kennis

Kennis die makkelijk is vast te leggen

Werkinstructies
Machine-instellingen
Storingskaarten
Technische specificaties
Procedures

Impliciete kennis

Kennis die moeilijk is vast te leggen

FingerspitzengefĂĽhl
Herkennen van afwijkingen
Invloed van instellingen
Wanneer je moet bijsturen
Diagnose bij storingen





Hoe leg je 30 jaar
ervaring vast?

We werken al 15 jaar aan het modelleren van de impliciete kennis van een expert. Dat doen we voor tientallen bedrijven, processen en functies.

Elke expert kan één ding bijzonder goed: herkennen of iets goed of fout gaat, en weten wat er dan moet gebeuren. Die combinatie, signaal en handeling, vormt een oorzaak-gevolgstructuur. Deze structuur bleek elke keer tot een kennismodel met de meest essentiële parameters terug te brengen.

Het resultaat van dit onderzoek is een interviewmethode om met 5 interviews de kennis van experts op een gestructureerde manier uit het hoofd te halen en om te zetten in een digitaal kennismodel.

Ontdek de ELICIT methode

Ervaringskennis overdragen

Een kennismodel van ELICIT is direct te gebruiken als ondersteuning op de werkvloer of voor het sneller inwerken van nieuwe collega’s op complexe werkplekken. Voor elk proces, iedere machine en elke functie binnen de fabriek is een passend kennismodel beschikbaar.
Bekijk onze modellen

Ontdek waarom klanten op ELICIT vertrouwen bij het borgen van hun expertkennis

Ontdek alle klantverhalen


“We merken aan alles dat dankzij ELICIT het beter gaat. Er is veel minder stilstand.”
Projectleider, Van Merksteijn
”ELICIT verbetert duidelijk de procesbeheersing.”
Productie Manager, FrieslandCampina Borculo
“Eerder was kennis verdeeld over verschillende trainingsboeken, instructies en ervaren collega’s. Met ELICIT heb je alles bij de hand, in een logisch model.”
Gietspecialist met pensioen, KME
”Dankzij ELICIT komen we sneller tot oplossingen en zien we minder kwaliteitsafwijkingen.”
Teamleider, JDE
“Het is heel mooi dat we de unieke kennis van Willem kunnen behouden, en de komende twee jaar -zolang Willem er nog is- kunnen aanvullen.”
Manager CI, Total Packaging
“We hebben met ELICIT een basis gelegd voor borging, toekomstige groei en kennisoverdracht.”
Technologie Manager, Burg Azijn
“Ons fingerspitzengefühl en alle technologische, storings- en kwaliteitskennis zijn nu gebundeld in ELICIT en goed toegankelijk voor iedereen.”
Operator & vakinstructeur, TenCate
”We gaan nu met ELICIT van storingen oplossen, naar storingen en afwijkingen voorkomen.”
Manager Productie, CONO
”Dat het zo snel en makkelijk te bekijken is naast de lijn is een heel groot voordeel.”
Operations Manager, Mondi Heerlen
“Het scheelt veel tijd als collega’s geen kostbare tijd verspillen aan het zoeken naar een collega die ze kan helpen, maar gewoon in ELICIT kijken.”
Teamleider, Schotte Kunststoffen


Nienke Buning
Sales & Marketing
Milou Kolkman
Kennisanalist &
accountmanager food
Leon Tebroke
Kennisanalist
Wouter Schotborgh
Founder

Gedreven door kennis, gebouwd voor praktijk

Het team van ELICIT bestaat uit kennisanalisten met ieder een eigen specialisme, afgestemd op de verschillende branches binnen de proces- en maakindustrie. Zij weten precies welke vragen ze aan een expert moeten stellen om tot de essentie van zijn of haar ervaringskennis te komen. Dat lukt altijd, ongeacht de complexiteit van het proces of product. Onze enige voorwaarde voor succes? Dat jij een expert met deze kennis in huis hebt.
Maak kennis met onze mensen
Bereken je besparing

Wat levert kennisborging jouw organisatie op?

In 2 minuten weet je concreet hoeveel tijd, geld en frustratie ELICIT je kan besparen. Op basis van jouw situatie en aantallen.
Start ROI-calculator
Liever persoonlijk

Plan een vrijblijvende kennismaking

30 minuten video-call of bezoek ter plaatse. We luisteren naar jouw situatie en laten zien hoe andere fabrieken het hebben aangepakt.
Plan kennismaking