Als Jan met pensioen gaat, verdwijnt 30 jaar ervaring aan procesbeheersing en troubleshooting
ELICIT zorgt ervoor dat dat niet gebeurt
Haal ervaringskennis uit het hoofd van je expert en maakt deze 24/7 beschikbaar voor iedereen op de werkvloer.
Herken jij deze problemen in jouw fabriek?
Je expert lost de ene na
de andere storing op
de andere storing op
Wat anderen in 2 uur niet vinden,
lost je expert in 10 minuten op.
Je expert wordt om
2 uur ’s nachts gebeld
2 uur ’s nachts gebeld
De nieuwe teamleider van ploeg B belt,
omdat de hele productie dreigt stil te vallen.
omdat de hele productie dreigt stil te vallen.
Je expert met 32 jaar ervaring
gaat met pensioen
gaat met pensioen
De meest waardevolle kennis zit in zijn hoofd.
Hoe ga je dit vastleggen en overdragen?
Hoe ga je dit vastleggen en overdragen?
Expliciete kennis
Kennis die makkelijk is vast te leggen
Werkinstructies
Machine-instellingen
Storingskaarten
Technische specificaties
Procedures
Impliciete kennis
Kennis die moeilijk is vast te leggen
FingerspitzengefĂĽhl
Herkennen van afwijkingen
Invloed van instellingen
Wanneer je moet bijsturen
Diagnose bij storingen
Hoe leg je 30 jaar
ervaring vast?
We werken al 15 jaar aan het modelleren van de impliciete kennis van een expert. Dat doen we voor tientallen bedrijven, processen en functies.
Elke expert kan één ding bijzonder goed: herkennen of iets goed of fout gaat, en weten wat er dan moet gebeuren. Die combinatie, signaal en handeling, vormt een oorzaak-gevolgstructuur. En die structuur bleek elke keer terug te brengen tot een kennismodel met de meest essentiële parameters.
Het resultaat van dit onderzoek is een interviewmethode om met 5 interviews de kennis van experts op een gestructureerde manier uit het hoofd te halen en om te zetten in een digitaal kennismodel.
Ervaringskennis overdragen
Een kennismodel van ELICIT is direct te gebruiken als ondersteuning op de werkvloer of voor het sneller inwerken van nieuwe collega’s op complexe werkplekken. Voor elk proces, iedere machine en elke functie binnen de fabriek is een passend kennismodel beschikbaar.
Ontdek waarom klanten op ELICIT vertrouwen bij het borgen van hun expertkennis
“We merken aan alles dat dankzij ELICIT het beter gaat. Er is veel minder stilstand.”
Projectleider, Van Merksteijn
”ELICIT verbeterd duidelijk de procesbeheersing.”
Productie Manager, FrieslandCampina Borculo
“Eerder was kennis verdeeld over verschillende trainingsboeken, instructies en ervaren collega’s. Met ELICIT heb je alles bij de hand, in een logisch model.”
Gietspecialist met pensioen, KME
”Dankzij ELICIT komen we sneller tot oplossingen en zien we minder kwaliteitsafwijkingen.”
Teamleider, JDE
“Het is heel mooi dat we de unieke kennis van Willem kunnen behouden, en de komende twee jaar -zolang Willem er nog is- kunnen aanvullen.”
Manager CI, Total Packaging
“We hebben met ELICIT een basis gelegd voor borging, toekomstige groei en kennisoverdracht.”
Technologie Manager, Burg Azijn
“Ons fingerspitzengefühl en alle technologische, storings- en kwaliteitskennis zijn nu gebundeld in ELICIT en goed toegankelijk voor iedereen.”
Operator & vakinstructeur, TenCate
”We gaan nu met ELICIT van storingen oplossen, naar storingen en afwijkingen voorkomen.”
Manager Productie, CONO
“ELICIT is perfect om alle kennis te bundelen en op Ă©Ă©n plek neer te zetten.”
Operations Manager, Mondi Heerlen
“Het scheelt veel tijd als collega’s geen kostbare tijd verspillen aan het zoeken naar een collega die ze kan helpen, maar gewoon in ELICIT kijken.”
Teamleider, Schotte Kunststoffen
Nienke Buning
Sales & Marketing
Milou Kolkman
Kennisanalist &
accountmanager food
accountmanager food
Luuk Talens
Content creator
Wouter Schotborgh
Founder
Gedreven door kennis, gebouwd voor praktijk
Het team van ELICIT bestaat uit kennisanalisten met ieder een eigen specialisme, afgestemd op de verschillende branches binnen de proces- en maakindustrie. Zij weten precies welke vragen ze aan een expert moeten stellen om tot de essentie van zijn of haar ervaringskennis te komen. Dat lukt altijd, ongeacht de complexiteit van het proces of product. Onze enige voorwaarde voor succes? Dat jij een expert met deze kennis in huis hebt.
Bereken je besparing
Wat levert kennisborging jouw organisatie op?
In 2 minuten weet je concreet hoeveel tijd, geld en frustratie ELICIT je kan besparen. Op basis van jouw situatie en aantallen.
Liever persoonlijk
Plan een vrijblijvende kennismaking
30 minuten video-call of bezoek ter plaatse. We luisteren naar jouw situatie en laten zien hoe andere fabrieken het hebben aangepakt.