{"id":9349,"date":"2026-03-31T11:23:24","date_gmt":"2026-03-31T09:23:24","guid":{"rendered":"https:\/\/elicitonline.com\/?p=9349"},"modified":"2026-08-10T14:30:39","modified_gmt":"2026-08-10T12:30:39","slug":"is-elicit-de-oplossing-voor-jouw-probleem-je-ontdekt-het-met-deze-drie-vragen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elicitonline.com\/nl\/is-elicit-de-oplossing-voor-jouw-probleem-je-ontdekt-het-met-deze-drie-vragen\/","title":{"rendered":"Is ELICIT de oplossing voor jouw probleem? Je ontdekt het met deze drie vragen"},"content":{"rendered":"\n
\n
<\/div>\n\n\n\n
\n
\n\"\"\n\n\n\n

Is ELICIT de oplossing voor jouw probleem? Je ontdekt het met deze drie vragen<\/h1>\n<\/div>\n\n\n\n\n <\/path>\n<\/svg><\/span>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\n
\n\"\"\n<\/div>\n\n\n\n
\n

ELICIT werkt bij specifieke kennisuitdagingen onge\u00ebvenaard goed. Maar dat geldt niet voor iedere situatie, of organisatie. Wanneer past ELICIT bij jouw uitdaging? Deze drie vragen maken het duidelijk.<\/p>\n\n\n\n

Vraag 1: zit je proceskennis in hoofden of in systemen?<\/h3>\n\n\n\n

Dit is de meest fundamentele vraag. ELICIT lost namelijk \u00e9\u00e9n specifiek probleem op: kennis die w\u00e9l aanwezig is in je organisatie, maar niet toegankelijk voor iedereen.<\/p>\n\n\n\n

Denk aan de operator die na 20 jaar weet waarom machine 4 altijd net anders reageert op vochtige dagen. De technicus die al na drie seconden aan het geluid hoort of de instelling klopt. De kwaliteitsspecialist die precies weet welke combinatie van parameters leidt tot afkeur, maar dit nooit formeel heeft vastgelegd.<\/p>\n\n\n\n

Dit type kennis heet tacit knowledge. Het zit in het hoofd en het gevoel van ervaren experts. Het staat niet in de SOP. En het verdwijnt zodra de persoon weggaat.<\/p>\n\n\n\n

ELICIT past als je kennis verdwijnt zodra de expert verdwijnt. En je nu geen manier hebt om dat te voorkomen.<\/p>\n\n\n\n

ELICIT past niet als kennis al goed is vastgelegd in procedures en systemen die medewerkers ook echt gebruiken. Dan heb je een ander probleem: adoptie, niet extractie.<\/p>\n\n\n\n

Vraag 2: zijn de experts er nog?<\/h3>\n\n\n\n

ELICIT haalt beslissingskennis uit het hoofd van experts, met behulp van interviews. Via gemiddeld 110 vragen, ontwikkeld op basis van 12 jaar wetenschappelijk onderzoek. Dat betekent \u00e9\u00e9n ding: de expert moet er zijn, en moet mee willen werken.<\/p>\n\n\n\n

In de praktijk zijn er drie situaties:<\/p>\n\n\n\n