{"id":9270,"date":"2024-05-01T11:22:19","date_gmt":"2024-05-01T09:22:19","guid":{"rendered":"https:\/\/elicitonline.com\/?post_type=case&p=9270"},"modified":"2026-09-08T12:05:49","modified_gmt":"2026-09-08T10:05:49","slug":"reginox-meer-grip-op-kwaliteit","status":"publish","type":"case","link":"https:\/\/elicitonline.com\/nl\/case\/reginox-meer-grip-op-kwaliteit\/","title":{"rendered":"Reginox: Meer grip op kwaliteit"},"content":{"rendered":"\n
\n
<\/div>\n\n\n\n
\n
\n\"\"\n\n\n\n

Reginox: Meer grip op kwaliteit<\/h1>\n<\/div>\n\n\n\n\n \n<\/span>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\n
\n
\n

\u201cIk was onder de indruk van de vragen die ELICIT in de interviews stelde. Ze kwamen heel snel tot de kern.\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n

Harry Dannenberg<\/strong>
Operations Manager bij Reginox<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

\u201cHet systeem is heel gebruiksvriendelijk, met veel foto\u2019s. Medewerkers krijgen direct de informatie die ze op dat moment nodig hebben.\u201d<\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n

Wim Nijkamp<\/strong>
KAM-Manager<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

Voorbereiden op personeelsontwikkelingen<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Reginox verwacht de komende jaren grote veranderingen in haar personeelsbestand en de arbeidsmarkt die leiden tot een hoger personeelsverloop.\u00a0Ervaren medewerkers gaan met pensioen en nieuw personeel vinden is een uitdaging. Voor Reginox een reden om samen met ELICIT aan de slag te gaan met kennismanagement.<\/p>\n\n\n\n

Wat heeft ELICIT opgelost?<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

ELICIT stelde twee kennismodellen op voor Reginox. E\u00e9n voor een dieptrekpers die Reginox al meer dan veertig jaar in gebruik heeft. Het tweede kennismodel werd opgesteld voor een nieuwe hightech PVD-installatie, die kleur toevoegt aan de spoelbakken die Reginox produceert. Bijzonder was dat Hauzer, fabrikant van PVD- en coatinginstallaties in Venlo, op verzoek van Reginox meewerkte aan het opstellen van het kennismodel, nog v\u00f3\u00f3r de machine geleverd was. Daardoor had Reginox bij ingebruikname direct alle kennis in huis en kon de organisatie de nieuwe installatie optimaal inzetten.<\/p>\n\n\n\n

Bij het opstellen van het kennismodel van de dieptrekpers begon de kennisanalist van ELICIT met twee interviews met expert Henk, een operator met maar liefst veertig jaar ervaring. Daarna volgde een aantal workshops waarbij collega-operators werden betrokken voor een controle en aanvulling van het kennismodel. Medewerkers bespraken gezamenlijk welke kennis moest worden vastgelegd voor een optimale proces- en productbeheersing. Zo ontstond er tijdens het traject consensus over de gewenste aanpak bij productieproblemen. Harry Dannenberg, Operations Manager: \u201cDat was een bijkomend voordeel, zo hebben we de gewenste werkwijze samen vastgelegd in het kennismodel.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Het team van Reginox ervoer de samenwerking met ELICIT als heel positief. \u201cIk was onder de indruk van de vragen die de kennisanalisten van ELICIT stelden, na een beknopte uitleg over ons proces en onze systemen\u201d, zegt Dannenberg. \u201cHun vragen waren gericht op de essentie van proces- en kwaliteitsbeheersing. Zo kwamen ze snel tot de kern.\u201d KAM-manager Wim Nijkamp beaamt dat. \u201cIk heb met verbazing gekeken naar wat ze naar boven wisten te krijgen in vijf interviews. Omdat ze heel snel een idee hadden van de gang van zaken, raakten onze mensen ook enthousiast.\u201d<\/p>\n\n\n\n

De productie profiteert nu merkbaar van de voordelen van ELICIT. Jonge en vooral nieuwe medewerkers waren bij problemen of vragen altijd afhankelijk van oudere collega\u2019s. Nu kunnen zij zelfstandig problemen oplossen. Nieuwe operators maken zich de in kaart gebrachte installaties snel eigen en kunnen zelfstandiger werken. Belangrijke informatie die operators op eigen initiatief al vastlegden, is nu gedeeld en geborgd in de software van ELICIT. Bestaande werkbeschrijvingen zijn bovendien aangevuld met ervaringskennis uit de organisatie.<\/p>\n\n\n\n

Dit levert het op<\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Met behulp van ELICIT kan Reginox kennis intern eenvoudig doorgeven aan huidige en toekomstige medewerkers. Het bedrijf is minder afhankelijk van experts in de organisatie. KAM-manager Nijkamp: \u201cHet is een groot voordeel dat we nu een eenduidige werkwijze hebben. Iedereen volgt hetzelfde traject met hetzelfde eindresultaat.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Reginox heeft met ELICIT ook meer grip op kwaliteit. Nijkamp: \u201cWe controleren de maten van onze producten tijdens het productieproces nu nog consistenter. Het model geeft aan wanneer kwaliteitscontrole nodig is. We leggen de metingen vast via de digitale formulieren in ELICIT en die data kunnen we te allen tijde raadplegen. We zien waar kwaliteitsafwijkingen ontstaan en daar kunnen we gericht actie op ondernemen. Daardoor kunnen we eerder problemen tackelen en afkeur voorkomen.\u201d<\/p>\n\n\n