{"id":9261,"date":"2024-10-29T20:05:47","date_gmt":"2024-10-29T19:05:47","guid":{"rendered":"https:\/\/elicitonline.com\/?post_type=case&#038;p=9261"},"modified":"2026-09-08T12:03:31","modified_gmt":"2026-09-08T10:03:31","slug":"mondi-sneller-opleiden-en-minder-ongeplande-stilstand","status":"publish","type":"case","link":"https:\/\/elicitonline.com\/nl\/case\/mondi-sneller-opleiden-en-minder-ongeplande-stilstand\/","title":{"rendered":"Mondi: sneller opleiden en minder ongeplande stilstand"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"alignfull\">\n<div class=\"gb-element-fb07b7e9\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-element-cda000ea alignfull\">\n<div class=\"gb-element-1bbf2e59\">\n<img decoding=\"async\" data-media-id=\"9268\" class=\"gb-media-04d35862\" alt=\"\" src=\"https:\/\/elicitonline.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Foto-Mondi-Heerlen-aspect-ratio-1320-605.jpg\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"gb-text gb-text-f926d232\">Mondi: sneller opleiden en minder ongeplande stilstand<\/h1>\n<\/div>\n\n\n\n<span class=\"gb-shape gb-shape-7713c682\">\n  \n<\/span>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-element-a3b1bef3 alignfull\">\n<div class=\"gb-element-889dbf53\">\n<div class=\"gb-element-2090c89d\">\n<div class=\"gb-element-ff9026b5\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u201cNieuwe operators hebben de kennisfile al heel intensief gebruikt en kunnen daardoor sneller zelfstandig aan het werk. Het inwerktraject is<\/em> <em>hierdoor aanzienlijk korter geworden\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"gb-text gb-text-9248768e\"><strong>Guy Vlecken<\/strong><br>Operations Manager Mondi Heerlen<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-element-4ea93e06\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u201cIk zie de operators de software veel gebruiken. Ze navigeren heel makkelijk naar de informatie die ze nodig hebben.\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"gb-text gb-text-e47c5924\"><strong>Werner Wetzels<\/strong><br>Production Trainer Mondi Heerlen<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div>\n<h3 class=\"gb-text\"><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong>Over Mondi Heerlen<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"gb-text\">Mondi Heerlen is onderdeel van Mondi, wereldwijd koploper in de duurzame papier- en verpakkingsindustrie. Mondi Heerlen produceert release liner, een product dat onder meer voor de productie van dameshygi\u00ebneproducten wordt gebruikt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"gb-text\"><strong><strong><strong><strong>Onervaren operators zonder de juiste kennis<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Sneller opleiden<\/strong>&nbsp;en&nbsp;<strong>minder ongeplande stilstand<\/strong>, dat waren de wensen van de productieafdeling van Mondi Heerlen. Ervaren operators zijn de afgelopen jaren met pensioen gegaan of van functie gewisseld. Gemotiveerde, maar minder ervaren operators namen hun plek in. Daardoor werd de behoefte om kennis snel en makkelijk over te dragen steeds groter. Na het zien van een demo van ELICIT besloot Mondi een pilotproject te starten met ELICIT.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"gb-text\"><strong><strong><strong>Effectieve kennisoverdracht met ELICIT<\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Samen met Mondi Heerlen stelde ELICIT een kennismodel op voor de coaters, machines die lijm op grote rollen papier opbrengen. Bij deze machines zijn de verschillende&nbsp;<strong>productkwaliteiten<\/strong>&nbsp;nauw met elkaar verbonden. Dat samenspel legde ELICIT vast in het kennismodel, waardoor operators&nbsp;<strong>meer inzicht hebben in het effect van een handeling<\/strong>. \u201cAls er een storing voorkomt, is het belangrijk dat de operator kan bedenken wat er aan de hand is en wat de oorzaak is\u201d, zegt Operations Manager Guy Vlecken. Door het kennismodel weten operators nu nog beter wat zij moeten doen, ook bij verschillende typen coatings.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voor het opstellen van het model interviewde Bauke, de kennisanalist van ELICIT, meerdere collega\u2019s van Mondi Heerlen. Werner Wetzels, Production Trainer bij Mondi Heerlen, vult de kennisfile nu&nbsp;<strong>zelfstandig<\/strong>&nbsp;verder aan. Hij prijst de&nbsp;<strong>gebruiksvriendelijkheid<\/strong>&nbsp;van ELICIT. \u201cIk zie de operators de software veel gebruiken. Ze navigeren heel makkelijk naar de informatie die ze nodig hebben.\u201d Voorheen moesten operators bij een probleem op een andere locatie informatie opzoeken. Nu staat de informatie die zij nodig hebben naast de productielijn. \u201cDat het zo snel en makkelijk te bekijken is naast de lijn is een heel groot voordeel\u201d, zegt Wetzels. Omdat de productieafdeling met plezier met ELICIT werkt, is er tijdens de pilot al gestart met het maken van twee extra kennismodellen voor andere machines van Mondi Heerlen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"gb-text\"><strong><strong><strong><strong>Het resultaat: sneller opleiden, minder stilstand, meer rendement<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Collega\u2019s en nieuwe medewerkers hebben met de kennisfile meer overzicht over het proces. Mondi Heerlen beschikt met ELICIT over een gebruiksvriendelijk platform voor het vastleggen en delen van kennis. Het bedrijf kan medewerkers daardoor sneller opleiden en&nbsp;<strong>minder ongeplande stilstand<\/strong>&nbsp;realiseren, waardoor het bedrijf tijd en&nbsp;<strong>geld bespaart<\/strong>.<\/p>\n\n\n<ul class=\"case-taxonomies\">\n   <li class=\"case-taxonomies__item case-taxonomies__item--branch\">\n  <a class=\"case-taxonomies__chip\" href=\"https:\/\/elicitonline.com\/nl\/branch\/proces-en-maakindustrie\/\">\n <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\">\n\t<path d=\"M2 20a2 2 0 0 0 2 2h16a2 2 0 0 0 2-2V8l-7 5V8l-7 5V4a2 2 0 0 0-2-2H4a2 2 0 0 0-2 2Z\" \/>\n\t<path d=\"M17 18h1\" \/>\n\t<path d=\"M12 18h1\" \/>\n\t<path d=\"M7 18h1\" \/>\n<\/svg>\n\n <span>Proces- en maakindustrie<\/span>\n <\/a>\n  <\/li>\n  <li class=\"case-taxonomies__item case-taxonomies__item--branch\">\n  <a class=\"case-taxonomies__chip\" href=\"https:\/\/elicitonline.com\/nl\/branch\/verpakking-en-kunststof\/\">\n <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\">\n\t<path d=\"M2 20a2 2 0 0 0 2 2h16a2 2 0 0 0 2-2V8l-7 5V8l-7 5V4a2 2 0 0 0-2-2H4a2 2 0 0 0-2 2Z\" \/>\n\t<path d=\"M17 18h1\" \/>\n\t<path d=\"M12 18h1\" \/>\n\t<path d=\"M7 18h1\" \/>\n<\/svg>\n\n <span>Verpakking- en kunststof<\/span>\n <\/a>\n  <\/li>\n    <li class=\"case-taxonomies__item case-taxonomies__item--department\">\n  <a class=\"case-taxonomies__chip\" href=\"https:\/\/elicitonline.com\/nl\/department\/kwaliteit\/\">\n <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\">\n\t<circle cx=\"18\" cy=\"5\" r=\"3\" \/>\n\t<circle cx=\"6\" cy=\"12\" r=\"3\" \/>\n\t<circle cx=\"18\" cy=\"19\" r=\"3\" \/>\n\t<line x1=\"8.59\" x2=\"15.42\" y1=\"13.51\" y2=\"17.49\" \/>\n\t<line x1=\"15.41\" x2=\"8.59\" y1=\"6.51\" y2=\"10.49\" \/>\n<\/svg>\n\n <span>Kwaliteit<\/span>\n <\/a>\n  <\/li>\n  <li class=\"case-taxonomies__item case-taxonomies__item--department\">\n  <a class=\"case-taxonomies__chip\" href=\"https:\/\/elicitonline.com\/nl\/department\/opleiding-training\/\">\n <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\">\n\t<circle cx=\"18\" cy=\"5\" r=\"3\" \/>\n\t<circle cx=\"6\" cy=\"12\" r=\"3\" \/>\n\t<circle cx=\"18\" cy=\"19\" r=\"3\" \/>\n\t<line x1=\"8.59\" x2=\"15.42\" y1=\"13.51\" y2=\"17.49\" \/>\n\t<line x1=\"15.41\" x2=\"8.59\" y1=\"6.51\" y2=\"10.49\" \/>\n<\/svg>\n\n <span>Opleiding &amp; training<\/span>\n <\/a>\n  <\/li>\n  <li class=\"case-taxonomies__item case-taxonomies__item--department\">\n  <a class=\"case-taxonomies__chip\" href=\"https:\/\/elicitonline.com\/nl\/department\/productie\/\">\n <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\">\n\t<circle cx=\"18\" cy=\"5\" r=\"3\" \/>\n\t<circle cx=\"6\" cy=\"12\" r=\"3\" \/>\n\t<circle cx=\"18\" cy=\"19\" r=\"3\" \/>\n\t<line x1=\"8.59\" x2=\"15.42\" y1=\"13.51\" y2=\"17.49\" \/>\n\t<line x1=\"15.41\" x2=\"8.59\" y1=\"6.51\" y2=\"10.49\" \/>\n<\/svg>\n\n <span>Productie<\/span>\n <\/a>\n  <\/li>\n  <li class=\"case-taxonomies__item case-taxonomies__item--department\">\n  <a class=\"case-taxonomies__chip\" href=\"https:\/\/elicitonline.com\/nl\/department\/technische-dienst\/\">\n <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\">\n\t<circle cx=\"18\" cy=\"5\" r=\"3\" \/>\n\t<circle cx=\"6\" cy=\"12\" r=\"3\" \/>\n\t<circle cx=\"18\" cy=\"19\" r=\"3\" \/>\n\t<line x1=\"8.59\" x2=\"15.42\" y1=\"13.51\" y2=\"17.49\" \/>\n\t<line x1=\"15.41\" x2=\"8.59\" y1=\"6.51\" y2=\"10.49\" \/>\n<\/svg>\n\n <span>Technische dienst<\/span>\n <\/a>\n  <\/li>\n    <li class=\"case-taxonomies__item case-taxonomies__item--painpoint\">\n  <a class=\"case-taxonomies__chip\" href=\"https:\/\/elicitonline.com\/nl\/pain-point\/dreigend-verlies-van-kennis-door-verloop\/\">\n <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\">\n\t<circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"10\" \/>\n\t<line x1=\"12\" x2=\"12\" y1=\"8\" y2=\"12\" \/>\n\t<line x1=\"12\" x2=\"12.01\" y1=\"16\" y2=\"16\" \/>\n<\/svg>\n\n <span>Dreigend verlies van kennis door verloop<\/span>\n <\/a>\n  <\/li>\n  <li class=\"case-taxonomies__item case-taxonomies__item--painpoint\">\n  <a class=\"case-taxonomies__chip\" href=\"https:\/\/elicitonline.com\/nl\/pain-point\/ongeplande-stilstand\/\">\n <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\">\n\t<circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"10\" \/>\n\t<line x1=\"12\" x2=\"12\" y1=\"8\" y2=\"12\" \/>\n\t<line x1=\"12\" x2=\"12.01\" y1=\"16\" y2=\"16\" \/>\n<\/svg>\n\n <span>Ongeplande stilstand<\/span>\n <\/a>\n  <\/li>\n  <li class=\"case-taxonomies__item case-taxonomies__item--painpoint\">\n  <a class=\"case-taxonomies__chip\" href=\"https:\/\/elicitonline.com\/nl\/pain-point\/sneller-opleiden\/\">\n <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\">\n\t<circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"10\" \/>\n\t<line x1=\"12\" x2=\"12\" y1=\"8\" y2=\"12\" \/>\n\t<line x1=\"12\" x2=\"12.01\" y1=\"16\" y2=\"16\" \/>\n<\/svg>\n\n <span>Sneller opleiden<\/span>\n <\/a>\n  <\/li>\n  <li class=\"case-taxonomies__item case-taxonomies__item--painpoint\">\n  <a class=\"case-taxonomies__chip\" href=\"https:\/\/elicitonline.com\/nl\/pain-point\/te-weinig-medewerkers-met-juiste-kennis-ervaring\/\">\n <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\">\n\t<circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"10\" \/>\n\t<line x1=\"12\" x2=\"12\" y1=\"8\" y2=\"12\" \/>\n\t<line x1=\"12\" x2=\"12.01\" y1=\"16\" y2=\"16\" \/>\n<\/svg>\n\n <span>Te weinig medewerkers met juiste kennis &amp; ervaring<\/span>\n <\/a>\n  <\/li>\n  \t<\/ul>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<span class=\"gb-shape gb-shape-ee4ceade\">\n  \n<\/span>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mondi Heerlen is onderdeel van Mondi, wereldwijd koploper in de duurzame papier- en verpakkingsindustrie. Mondi Heerlen produceert release liner, een product dat onder meer voor de productie van dameshygi\u00ebneproducten wordt gebruikt.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":9268,"template":"","branch":[7,8],"department":[9,10,11,12],"painpoint":[32,33,34,35],"class_list":["post-9261","case","type-case","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","branch-proces-en-maakindustrie","branch-verpakking-en-kunststof","department-kwaliteit","department-opleiding-training","department-productie","department-technische-dienst","painpoint-dreigend-verlies-van-kennis-door-verloop","painpoint-ongeplande-stilstand","painpoint-sneller-opleiden","painpoint-te-weinig-medewerkers-met-juiste-kennis-ervaring"],"blocksy_meta":{"styles_descriptor":{"styles":{"desktop":"","tablet":"","mobile":""},"google_fonts":[],"version":8}},"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/elicitonline.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/case\/9261","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/elicitonline.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/case"}],"about":[{"href":"https:\/\/elicitonline.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/case"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elicitonline.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/elicitonline.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/case\/9261\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10665,"href":"https:\/\/elicitonline.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/case\/9261\/revisions\/10665"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elicitonline.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9268"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/elicitonline.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9261"}],"wp:term":[{"taxonomy":"branch","embeddable":true,"href":"https:\/\/elicitonline.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/branch?post=9261"},{"taxonomy":"department","embeddable":true,"href":"https:\/\/elicitonline.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/department?post=9261"},{"taxonomy":"painpoint","embeddable":true,"href":"https:\/\/elicitonline.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/painpoint?post=9261"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}