Opleidingen
Onze methode is het resultaat van wetenschappelijk onderzoek naar de structuur van kennis. Door middel van een unieke interviewtechniek kan de essentie van ervaringskennis worden vastgelegd.
Toepasbaar voor elk onderwerp waarin ervaring is op te bouwen: de wijze waarop een expert tot zijn beslissing komt, wordt gedetailleerd, overzichtelijk en onmiddelijk toepasbaar in kaart gebracht. Dit is op basis van slechts enkele interviews met de expert.
Software
ELICIT Online is de online omgeving om ervaringskennis 1) vast te leggen en 2) over te dragen naar nieuwe medewerkers en 3) te gebruiken ter verbetering van bedrijfsprocessen.
KENNIS VASTLEGGEN
ELICIT Online is ontwikkeld op basis van de theorie en de unieke bevragingstechniek van de ELICIT Methode. De standaardisatie van het onderliggend model maakt het mogelijk om op basis van de gegeven antwoorden de juiste vervolgvragen te genereren. Door de interactieve manier van vragen en antwoorden, wordt de kennisanalist door het kennisborgingsproces geleidt om tot een volledige beschrijving van de essentie van een vakgebied te komen.
Visuele indicaties geven de voortgang aan, totdat ‘alle stoplichten op groen staan’ voor een compleet en consistent model.
KENNIS OVERDRACHT
Nadat de essentie is vastgelegd, kan deze worden over gedragen naar nieuwe medewerkers. ELICIT Online beschikt over algoritmen die automatisch toetsvragen genereren om de essentie te toetsen. Handmatig optimaliseren van de vraagstellingen en antwoord opties kan eenvoudig, zodat in korte tijd het opleidingsmateriaal beschikbaar is.
GEBRUIK
De vastgelegde kennis wordt gebruiksklaar gepresenteerd voor de rol en werkzaamheden van de gebruiker: het begrip van de essentie en het uitvoeren van de belangrijkste beslissingen. Meerdere visuele formats zijn mogelijk om de essentie zo efficiënt mogelijk te communiceren, waarbij gebruiksgemak steeds voorop staat.
Om complexere taken te ondersteunen is functionaliteit toegevoegd waarmee uitgebreidere diagnoseprocedures eenvoudig worden gepresenteerd, met telkens één beslissing per keer. De gebruiker wordt door het beslissingsproces geleidt naar de juiste oplossing. Ook het proces van continuous improvement is ondersteund door financiële data te verwerken en een incident analyse te kunnen herleiden naar de oorzaak.
ELICIT ONLINE:
Wilt u meer weten?
Wij streven ernaar om wereldwijd bestaande expertise van medewerkers te waarderen en beschikbaar te maken, zodat de prestaties van medewerkers en organisaties hierdoor significant verbeteren.
Benieuwd wat ELICIT Online voor uw organisatie kan betekenen?
