Met ELICIT Online kan de kennis met de machines meegeleverd worden. Voor de operators die het systeem bedienen en voor de technische ondersteuning die in geval van problemen verdere diagnose en troubleshooting doen. We starten altijd met de overdracht vanuit de essentie: wat is het belangrijkste om op te letten bij procesbeheersing. Hoe controleer ik het product en proces op verstoringen en wat zijn de dominante instellingen waarmee het proces te beheersen is? Soms kun je als operator al heel mooi aan een specifiek vouwrandje zien of de voorspanningen en geleidingen goed staan afgesteld, of met een zaklampje snel controleren of de voor- en achtertrein goed zijn uitgelijnd. Dan moet je wel precies weten waar je op moet letten. En bij afwijkingen: wat mag je bijstellen en tot hoever?

Om de gebruikersorganisatie van de afnemers in staat te stellen om op expert niveau de machine te bedienen zijn, naast de essentie, ook de instructies nodig voor de meest voorkomende situaties. Het systeem is vaak al complex genoeg, geef operators met ELICIT Online de informatie en kennis die ze nodig hebben voor optimale productie. Altijd en wereldwijd beschikbaar, binnen 2 klikken en 10 seconden.

Voor Technical Field Service geldt hetzelfde: snelle diagnose en troubleshooting is bepalend voor de productiecapaciteit van machines. Een hoog kennisniveau is daarvoor bepalend. Met ELICIT Online zorg je ervoor dat ook deze kennis en informatie op elke plek in de wereld 24/7 direct toepasbaar klaar staat.