Elicit online haalt kennis uit hoofden

Dit doet een rode Porsche met iemand die geen rijbewijs heeft

DEEL OP:

Share on twitter
Share on facebook
Share on linkedin

Ken je dat gevoel dat zo’n snelle rode Porsche je geeft? Die rode kleur, de wegligging en die pk’s onder de motorkap… Het liefst rijd je er direct in weg. Maar, stel nu dat je geen rijbewijs hebt, en niet goed weet hoe dat precies werkt met een koppeling en een gaspedaal, hoe pak je dat dan aan? Dat is vergelijkbaar met het gevoel dat een nieuwe operator in de proces- en maakindustrie kan ervaren als hij vol ontzag naar een complexe installatie op de werkvloer kijkt. Dat de productie niet lekker loopt of zelfs stilligt ziet hij wel, maar aan welke knop, instelling of meter hij moet draaien om alles weer snel in gang te zetten. Wie het weet mag het zeggen, en ondertussen neemt de stress toe…

 

Meten is weten

Het klinkt misschien wat vreemd, maar dit is wel wat er in de dagelijkse praktijk gebeurt. De druk op deze operator is bovendien hoog, omdat elke minuut die een productielijn niet conform planning draait, veel geld kost. Even snel naar een collega lopen is er niet altijd bij, want die ervaren operator wordt al zo vaak aan zijn jasje getrokken door collega’s en heeft het sowieso al razend druk met zijn eigen taken. En stel dat die collega wél beschikbaar is, hoe zinvol is de kennis die hij overdraagt dan eigenlijk echt? Waarschijnlijk lost het je probleem van dat moment inderdaad wel op, maar als je steeds ad hoc hoort hoe je iets moet doen, dan leer je niet de onderliggende oorzaak-gevolg relaties van de installatie kennen. En dús ook niet de acties die je kunt ondernemen om tijdig bij te sturen en om problemen structureel te voorkomen.

 

Ongeveer zegt in dit geval niet meer

En dat is waar onze software om de hoek komt kijken. Evidence based software die kort, krachtig en vooral juist aangeeft wat de operator moet doen om het probleem op te lossen of zelfs te voorkomen. Er wordt tijd gewonnen en productieverlies voorkomen. Bovendien vermindert het je afhankelijkheid van de overvraagde expert die binnen je organisatie werkzaam is. Want dat hij ziek wordt, op vakantie gaat of pensioneert, daar wil je voorlopig niet aan denken.

 

Neem contact op

Kijk, leren rijden in een Porsche is natuurlijk een ding, maar als je een rijbewijs hebt en nog eens helder na kan zoeken hoe deze auto werkt, dan wordt het al een stuk gemakkelijker. Zo is het ook met een ingewikkelde installatie: als je eenmaal feitelijk en snel (en dus niet subjectief van die-en-die-collega-die-het-ongeveer-wel-weet) op kunt zoeken wanneer je wat moet doen, dan wordt het oplossen van een storing een peulenschil. En dat is waar operators gelukkig van worden én het verbetert de kwaliteit en output van de productieprocessen. Win-win in optima forma wat ons betreft. Geïnteresseerd? Neem contact met ons op en we vertellen je graag meer over onze aanpak.