{"id":11480,"date":"2024-05-24T12:01:11","date_gmt":"2024-05-24T10:01:11","guid":{"rendered":"https:\/\/elicitonline.com\/sicherung-des-erfahrungswissens-von-experten\/"},"modified":"2026-09-09T13:25:42","modified_gmt":"2026-09-09T11:25:42","slug":"sicherung-des-erfahrungswissens-von-experten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elicitonline.com\/de\/sicherung-des-erfahrungswissens-von-experten\/","title":{"rendered":"Sicherung des Erfahrungswissens von Experten"},"content":{"rendered":"\n
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Sicherung des Erfahrungswissens von Experten<\/h1>\n<\/div>\n\n\n\n\n <\/path>\n<\/svg><\/span>\n<\/div>\n<\/div>\n\n
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Bei unseren Kunden sehen wir drei wichtige Ergebnisse, nachdem das Erfahrungswissen dokumentiert und verf\u00fcgbar gemacht wurde:<\/p>\n\n\n\n

1. Weniger R\u00fcckfragen2. Neue Mitarbeiter schneller geschult und einsatzbereit.3. Bessere Performance und Senkung der Fehlerkosten<\/p>\n\n\n\n

1 \u2013 Weniger R\u00fcckfragen<\/h3>\n\n\n\n

Mitarbeiter k\u00f6nnen nun die meisten Probleme selbstst\u00e4ndig l\u00f6sen.<\/p>\n\n\n\n

2 \u2013 Schneller geschult und einsatzbereit<\/h3>\n\n\n\n

Neue Mitarbeiter sind schneller geschult und einsatzbereit.<\/p>\n\n\n\n

3 \u2013 Bessere Performance<\/h3>\n\n\n\n

Durch eine verbesserte Prozess- und Produktbeherrschung kommt es zu einer besseren Performance und einer Senkung der Fehlerkosten.<\/p>\n\n\n\n

Hier sind einige konkrete Praxisbeispiele:<\/p>\n\n\n\n

L\u00f6sen von technischen St\u00f6rungen<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Stellen Sie sich vor, ein Bediener steht vor einer Maschine, die unerwartet stoppt. Normalerweise k\u00f6nnte dies einen direkten Anruf beim technischen Dienst oder einem Prozesstechnologen bedeuten. Mit ELICIT Online hat der (neue) Bediener jedoch direkten Zugriff auf die ersten Kontrollen, die er durchf\u00fchren muss, und darauf, welche Anpassungen er selbstst\u00e4ndig vornehmen darf. Es ist auch angegeben, wann er an den Teamleiter oder den technischen Dienst eskalieren muss. Auf Basis des gesicherten Erfahrungswissens kann der Bediener nun also selbstst\u00e4ndig eine Erstdiagnose stellen und eine einfache Reparatur oder einen Neustart selbst durchf\u00fchren, ohne die Produktion l\u00e4nger als n\u00f6tig zu verz\u00f6gern und ohne sofort den Teamleiter oder den technischen Dienst anzurufen. <\/p>\n\n\n\n

Qualit\u00e4tskontrolle und Anpassungen<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Bei Qualit\u00e4tsabweichungen an einer Produktionslinie h\u00e4tte ein Bediener fr\u00fcher vielleicht Hilfe ben\u00f6tigt, um die richtigen Anpassungen an den Maschineneinstellungen vornehmen zu k\u00f6nnen. Jetzt kann der Bediener mit zwei Klicks pr\u00fcfen, welche Kontrollschritte er zuerst ausf\u00fchren muss und welche Anpassungen er danach selbst vornehmen kann und darf. Dies erm\u00f6glicht es dem Bediener, auf Basis des dokumentierten Erfahrungswissens selbst Korrekturen bei Prozess- und Qualit\u00e4tsabweichungen vorzunehmen, was zu weniger Ausschuss und einer h\u00f6heren Qualit\u00e4t f\u00fchrt. <\/p>\n\n\n\n

Anpassen des Rohstoffmixes<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Bei der Feststellung eines Konsistenzproblems bei einem Produkt k\u00f6nnte die Ursache eine Variation im Rohstoffmix sein. Fr\u00fcher h\u00e4tte dies viel Trial-and-Error und R\u00fccksprache mit Experten erfordert. Mit ELICIT Online k\u00f6nnen Bediener nun selbst pr\u00fcfen, ob das Problem durch den Rohstoffmix verursacht wird. Der Bediener nimmt die Anpassung anschlie\u00dfend selbst vor, testet das Ergebnis und stellt so die gew\u00fcnschte Produktkonsistenz ohne externe Hilfe wieder her. <\/p>\n\n\n\n

Durch das Festhalten und Zug\u00e4nglichmachen von wertvollem Erfahrungswissen bef\u00e4higen Sie Mitarbeiter, Qualit\u00e4tsabweichungen proaktiv anzugehen und zu korrigieren, was zu einer h\u00f6heren Produktqualit\u00e4t und weniger Abh\u00e4ngigkeit von einzelnen Experten f\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n

Sind Sie neugierig, ob wir auch Ihrem Unternehmen helfen k\u00f6nnen, oder m\u00f6chten Sie wissen, wie wir das machen? Nehmen Sie Kontakt<\/a> mit uns auf f\u00fcr ein unverbindliches Beratungsgespr\u00e4ch oder fordern Sie direkt eine Demo<\/a> an. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n <\/path>\n<\/svg><\/span>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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