{"id":11255,"date":"2024-05-01T11:22:19","date_gmt":"2024-05-01T09:22:19","guid":{"rendered":"https:\/\/elicitonline.com\/case\/reginox-mehr-kontrolle-ueber-die-qualitaet\/"},"modified":"2026-09-09T13:06:31","modified_gmt":"2026-09-09T11:06:31","slug":"reginox-mehr-kontrolle-ueber-die-qualitaet","status":"publish","type":"case","link":"https:\/\/elicitonline.com\/de\/falle\/reginox-mehr-kontrolle-ueber-die-qualitaet\/","title":{"rendered":"Reginox: Mehr Kontrolle \u00fcber die Qualit\u00e4t"},"content":{"rendered":"\n
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Reginox: Mehr Kontrolle \u00fcber die Qualit\u00e4t<\/h1>\n<\/div>\n\n\n\n\n \n<\/span>\n<\/div>\n<\/div>\n\n
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\u201eIch war beeindruckt von den Fragen, die ELICIT in den Interviews stellte. Sie kamen sehr schnell zum Kern der Sache.\u201c<\/em><\/p>\n\n\n\n

Harry Dannenberg<\/strong>Operations Manager bei Reginox<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\u201eDas System ist sehr benutzerfreundlich, mit vielen Fotos. Die Mitarbeiter erhalten direkt die Informationen, die sie in diesem Moment ben\u00f6tigen.\u201c<\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n

Wim Nijkamp<\/strong>KAM-Manager<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Vorbereitung auf Personalentwicklungen<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Reginox erwartet in den kommenden Jahren gro\u00dfe Ver\u00e4nderungen in der Belegschaft und auf dem Arbeitsmarkt, die zu einer h\u00f6heren Personalfluktuation f\u00fchren werden. Erfahrene Mitarbeiter gehen in den Ruhestand und es ist eine Herausforderung, neues Personal zu finden. F\u00fcr Reginox ein Grund, gemeinsam mit ELICIT das Wissensmanagement anzugehen. <\/p>\n\n\n\n

Was hat ELICIT gel\u00f6st?<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

ELICIT erstellte zwei Wissensmodelle f\u00fcr Reginox. Eines f\u00fcr eine Tiefziehpresse, die Reginox bereits seit \u00fcber vierzig Jahren im Einsatz hat. Das zweite Wissensmodell wurde f\u00fcr eine neue Hightech-PVD-Anlage erstellt, die den von Reginox produzierten Sp\u00fclbecken Farbe verleiht. Das Besondere war, dass Hauzer, ein Hersteller von PVD- und Beschichtungsanlagen in Venlo, auf Wunsch von Reginox an der Erstellung des Wissensmodells mitwirkte, noch bevor die Maschine geliefert wurde. Dadurch verf\u00fcgte Reginox bei der Inbetriebnahme sofort \u00fcber das gesamte Wissen und das Unternehmen konnte die neue Anlage optimal nutzen. <\/p>\n\n\n\n

Bei der Erstellung des Wissensmodells f\u00fcr die Tiefziehpresse begann der Wissensanalyst von ELICIT mit zwei Interviews mit dem Experten Henk, einem Bediener mit stolzen vierzig Jahren Erfahrung. Danach folgten mehrere Workshops, an denen Kollegen aus der Bedienung beteiligt wurden, um das Wissensmodell zu pr\u00fcfen und zu erg\u00e4nzen. Die Mitarbeiter besprachen gemeinsam, welches Wissen f\u00fcr eine optimale Prozess- und Produktsteuerung festgehalten werden musste. So entstand w\u00e4hrend des Projekts ein Konsens \u00fcber das gew\u00fcnschte Vorgehen bei Produktionsproblemen. Harry Dannenberg, Operations Manager: \u201eDas war ein zus\u00e4tzlicher Vorteil; so haben wir die gew\u00fcnschte Arbeitsweise gemeinsam im Wissensmodell festgelegt.\u201c <\/p>\n\n\n\n

Das Team von Reginox empfand die Zusammenarbeit mit ELICIT als sehr positiv. \u201eIch war beeindruckt von den Fragen, die die Wissensanalysten von ELICIT nach einer kurzen Erl\u00e4uterung unseres Prozesses und unserer Systeme stellten\u201c, sagt Dannenberg. \u201eIhre Fragen zielten auf das Wesentliche der Prozess- und Qualit\u00e4tssteuerung ab. So kamen sie schnell zum Kern.\u201c KAM-Manager Wim Nijkamp best\u00e4tigt dies. \u201eIch habe mit Erstaunen gesehen, was sie in f\u00fcnf Interviews zutage f\u00f6rdern konnten. Da sie sehr schnell eine Vorstellung von den Abl\u00e4ufen hatten, waren auch unsere Leute begeistert.\u201c <\/p>\n\n\n\n

Die Produktion profitiert nun sp\u00fcrbar von den Vorteilen von ELICIT. Junge und vor allem neue Mitarbeiter waren bei Problemen oder Fragen immer von \u00e4lteren Kollegen abh\u00e4ngig. Jetzt k\u00f6nnen sie Probleme selbstst\u00e4ndig l\u00f6sen. Neue Bediener arbeiten sich schnell in die erfassten Anlagen ein und k\u00f6nnen eigenst\u00e4ndiger agieren. Wichtige Informationen, die Bediener bereits in Eigeninitiative festgehalten hatten, sind nun geteilt und in der Software von ELICIT gesichert. Bestehende Arbeitsbeschreibungen wurden zudem um Erfahrungswissen aus der Organisation erg\u00e4nzt. <\/p>\n\n\n\n

Das sind die Ergebnisse<\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Mithilfe von ELICIT kann Reginox Wissen intern einfach an aktuelle und zuk\u00fcnftige Mitarbeiter weitergeben. Das Unternehmen ist weniger abh\u00e4ngig von Experten in der Organisation. KAM-Manager Nijkamp: \u201eEs ist ein gro\u00dfer Vorteil, dass wir jetzt eine eindeutige Arbeitsweise haben. Jeder folgt dem gleichen Prozess mit dem gleichen Endergebnis.\u201c <\/p>\n\n\n\n

Reginox hat mit ELICIT auch die Qualit\u00e4t besser im Griff. Nijkamp: \u201eWir kontrollieren die Ma\u00dfe unserer Produkte w\u00e4hrend des Produktionsprozesses jetzt noch konsistenter. Das Modell gibt an, wann eine Qualit\u00e4tskontrolle erforderlich ist. Wir halten die Messungen \u00fcber die digitalen Formulare in ELICIT fest und k\u00f6nnen diese Daten jederzeit einsehen. Wir sehen, wo Qualit\u00e4tsabweichungen entstehen, und k\u00f6nnen gezielt Ma\u00dfnahmen ergreifen. Dadurch k\u00f6nnen wir Probleme fr\u00fcher angehen und Ausschuss vermeiden.\u201c <\/p>\n\n\n